Millaisia ovat luotettavat pikakasinot?

Nettikasinoita valittaessa luotettavuus nousee usein yhdeksi tärkeimmistä kriteereiksi. Tämä kriteeri pätee luonnollisesti myös pikakasinoihin. Nettikasinoiden alkuaikoina parikymmentä vuotta sitten monet kivijalkakasinoiden uhkapelurit epäilivät nettikasinoiden turvallisuutta.

Aikaisemmin netissä maksaminen ei aina ollutkaan yhtä turvallista kuin nykyään. Sivustojen suojaukset eivät olleet yhtä vahvoja ja esimerkiksi pankki- ja luottokorttimaksuissa riittivät suppeammat tiedot kortinhaltijasta kuin mitä nykyään vaaditaan.

Nykyään tilanne verkkomaksamisen kohdalla on täysin erilainen. Nettikasinoiden rahaliikenne suojataan vahvimmilla mahdollisilla salauksilla, jonka päälle tulevat vielä maksunvälittäjien omat suojaukset. Kaikista turvallisinta pelaaminen on pikakasinoilla.

Pikakasinoiden turvallisuus mahdollistuu vahvalla tunnistautumisella talletuksen yhteydessä, joka tapahtuu verkkopankkitunnuksien avulla. 

Itse maksutapahtumien turvallisuuden lisäksi pikakasinoiden luotettavuuden määrittelemiseen liittyy myös muita kriteereitä, joita käsittelemme tässä artikkelissa.

5 seikkaa joista tunnistat turvalliset pikakasinot

Turvalliset pikakasinot ovat lopulta hyvin helppoja tunnistaa, kunhan muistat muutaman oleellisen asian. Seuraavaksi kerromme sinulle viisi tärkeintä asiaa, joihin sinun tulisi kiinnittää huomiota pikakasinoa valittaessa.

1. Luotettava pelilisenssi

Kasinon pelilisenssi on yksi tärkeimmistä pikakasinoiden luotettavuuden mittareista. Kaikki luotettavimmat nettikasinot toimivat virallisen pelilisenssin alaisuudessa. Ilman lisenssiä toimivia kasinoita ei valvo käytännössä kukaan. Pelilisenssejä voivat myöntää valtiot ja lainkäyttöalueet. 

Pelilisenssistä riippuu myös se voittojen verotus. Suomessa asuvien kasinopelureiden on järkevintä valita EU-alueella toimiva nettikasino, koska voitot Euroopan talousalueen sisällä ovat verottomia.

Eurooppalaisista lisensseitä suosituin on Maltan MGA-lisenssi. Maltan pelilisenssi on yksi maailman arvostetuimmista uhkapelilisensseistä. Lisenssiä hakevan kasinoperaattorin taustat, liiketoimintasuunnitelma ja taloustiedot tutkitaan suurennuslasin avulla. Kasino voi menettää lisenssinsä pysyvästi väärinkäytöksen seurauksena.

Peliviranomaiset pyrkivät tarkan hakuprosessin ja tiukkojen kriteerien avulla varmistamaan, että kasinolla on puhtaat jauhot pussissaan. Kriteeristö tuntuu tiukalta, mutta toisaalta laillisilla ja rehellisillä hakijoilla ei ole lisenssin saaminen ole ongelma.

Euroopan ulkopuolisista lisensseistä Curacao on suosituin pikakasinolisenssi. Usein nämä Curacao kasinot ovat niin sanottuja hybridikasinoita, joita voit käyttää pikakasinoina tai perinteisinä nettikasinoina. Curacaolla on tänä päivänä paljon parempi maine kuin vuosia sitten, voittojen veronalaisuus on suomalaisesta näkökulmasta kuitenkin miinus.

Lisenssijärjestelmä suojaa niin pelaajia kuin kasinoita. Lisenssinmyöntäjä toimii välimiehenä mahdollisissa konfliktitilanteissa pelaajan ja kasinon välillä.

2. Nopeat kotiutukset

Pikakasinot eroavat myös kotiutuksien nopeuden suhteen. Vaikka kaikilla pikakasinoilla verkkopankkimaksut ovat ainut vaihtoehto, kasinoiden kotiutuksien käsittelyajoissa voi olla suuriakin eroja. 

Asiakastyytyväisyydestä ja luotettavuudestaan huolta pitävät pikakasinot pyrkivät hyväksymään kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Suosituimmat pikakasinot kuittaavatkin palautukset alle vuorokaudessa. Rahojen näkymisessä pankkitilille voi kuitenkin kestää pidempään, riippuen pankkisi maksuviiveestä.

3. Vastuullinen pelaaminen

Luotettavat nettikasinot tarjoavat tänä päivänä työkaluja vastuullisen pelaamisen tueksi. Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa sitä, että pelaat vain sen verran kuin sinulla on rahaa. Vastuullisen pelaamisen työkalujen tarkoituksena on ehkäistä peliriippuvuuden muodostumista.

Peliriippuvuus muodostuu vain pienelle osalla kasinopelaajista, mutta jokaisen on hyvä tiedostaa ongelmapelaamisen riskit. Konkreettisia työkaluja peliriippuvuuden kehittymisen ehkäisemiseksi ovat pelaamisen aikarajat ja tappiorajat.

4. Pikakasinon käytettävyys ja pelikokemus

Pikakasinoiden käyttöliittymällä on luonnollisesti suuri merkitys pelikokemuksen kannalta, mutta sivuston ulkoasu ja käytettävyys kertovat myös luotettavuudesta. Sivusto, jossa ei ole riittävää informaatiota, esimerkiksi bonuksien ehdoista tai pelien palautusprosenteista ei herätä luottamusta.

Luotettavat nettikasinot omaavat myös asiakaslähtöiset ja toimivat nettisivut. Toki vasta ovensa avanneelle nettikasinolle kannattaa antaa mahdollisuus kehittää sivustoaan. Sivuston kömpelyys ei automaattisesti kieli epäluotettavuudesta, jos muut tässä artikkelissa mainitsemamme asiat ovat kunnossa.

5. Asiakaspalvelu

Luotettavat pikakasinot kertovat selkeästi kasinon osoite- ja lisenssitiedot nettisivuillaan. Lisäksi ne tarjoavat asiakaspalvelua useilla eri tavoilla. Nettikasinoiden ollessa kyseessä luonnollisimmat asiakaspalvelukanavat ovat live-chat ja sähköposti. Monet pikakasinot tarjoavat mahdollisuutta asiakaspalvelua myös puhelimitse.

Pelaaminen kannattaa vain luotettavalla pikakasinolla

Luotettavimmat ja suosituimmat pikakasinot toimivat arvostetun pelilisenssin alaisuudessa. Pelilisenssin tiedot ilmoitetaan yleisesti kasinosivuston alareunassa. Sieltä voit lukea kasinoperaattorin pääkonttorin osoitteen ja lisenssinumeron.

Pidempään nettikasinoilla pelanneet tietävät, että mikään ei ole ärsyttävämpää kuin odottaa itselleen kuuluvia rahoja päiväkausia. Luotettavat kasinot siis takaavat nopeat kotiutukset.

Vastuullisen pelaamisen tukeminen tulisi olla kaikkien nettikasinoiden agendalla. Parhaat pikakasinot tarjoavat erilaisia työkaluja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi, kuten aika- ja tappiorajat. Vastuullisuudesta kertoo se, että sivustolla on myös tietoa peliongelmaisia auttavista tukipalveluista.

Sivuston käytettävyys ja ulkoasu ovat myös osa asiakaslähtöistä kasinotoimintaa. Vanhentuneet ja puutteelliset tiedot esimerkiksi peleistä ja bonuksista eivät herätä luotettavuutta.

Luotettavat pikakasinot panostavat asiakaspalveluun tarjoamalla riittävät pitkät aukioloajat ja nopeat vastaukset esitettyihin kysymyksiin. Laadukkaat kasinot tarjoavat myös toimivan livechatin, josta asiakaspalvelijan saa linjoille muutaman minuutin sisällä.